AVISO DE PRIVACIDAD
Operadora Ermita SA de CV, mejor conocido como “Estación de Servicio” con domicilio en calle Calzada Ermita Iztapalapa No.205, colonia El Santuario, ciudad Distrito Federal, municipio o delegación Iztapalapa, c.p. 09820, en la entidad de Distrito Federal, país Mexico, y portal de internet www.gasfar.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Utilizaremos sus datos personales para emitir, generar y entregarle los comprobantes fiscales digitales que Usted nos solicite con motivo de las compras que realice en cualquiera de nuestras estaciones de servicio.
Atender las solicitudes, requerimientos, comentarios o sugerencias que Usted nos formule a través del enlace ?contacto? en nuestro sitio web (www.gasfar.com) y;
Llevar un registro y control de las personas que nos formulan requerimientos, comentarios o sugerencias a través del enlace ?contacto? en nuestro sitio web, con el objeto de mejorar nuestros productos o servicios.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación
- Datos de contacto
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Le recordamos que en ?la estación de servicio?, estamos comprometidos al 100% con la protección de sus datos personales y que en todas las fases del tratamiento cumpliremos con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en LA LEY.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:
Le solicitamos que lea con cuidado el presente documento y si no está de acuerdo con el tratamiento que le daremos a sus datos personales, absténgase de otorgárnoslos. En caso de que usted, de manera libre, voluntaria e informada, nos otorgue sus datos personales, se entenderá que está consintiendo expresamente el tratamiento que le daremos a los mismos. Lo anterior sin perjuicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitante y/o revocación que usted tiene en su carácter de titular de sus datos personales.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: ES04497
b) Domicilio: calle Calzada Ermita Iztapalapa No. 205, colonia El Santuario, ciudad Distrito Federal, municipio o delegación Iztapalapa, c.p. 09820, en la entidad de Distrito Federal, país México
c) Correo electrónico: es4497@gasfar.com ó quejas@gasfar.com
d) Número telefónico: 56971544
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
es4497@gasfar.com ó quejas@gasfar.com
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Mediante escrito contenido en un mensaje de datos adjunto a un correo electrónico, enviado a las siguientes direcciones : es4497@gasfar.com ó quejas@gasfar.com y; Mediante el formulario que ponemos a su disposición ?aquí.?
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre completo del titular y su representante legal en su caso;Correo electrónico para efectos de comunicarle la respuesta del trámite de revocación de consentimiento;Mención expresa de que es voluntad del titular revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y; El número que lo identifique como cliente de nuestros productos o servicios en caso de contar con él.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Para el trámite del procedimiento de revocación de consentimiento serán aplicables todas y cada una de las reglas procedimentales aplicables al procedimiento de protección de derechos ARCO, en lo que respecta a términos, plazos.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Le informamos que nuestro departamento de datos personales podrá poner a su disposición formularios para facilitarle el ejercicio de su derecho de revocación de consentimiento. El uso de estos formularios es opcional pero altamente recomendable.
e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
Requisitos para revocar su consentimiento de ?click? aquí.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
El procedimiento de ejercicio de derechos ARCO se iniciará, a instancia de parte interesada, mediante solicitud por escrito que deberá contener, por lo menos, los siguientes requisitos: 1.El nombre completo del titular y de su representante legal, en su caso; Correo electrónico para efectos de comunicarle la respuesta a la solicitud. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO; Descripción clara y precisa del derecho que se pretende ejercer; En caso de solicitudes de rectificación de datos personales, se deberán indicar, con toda precisión, las modificaciones a realizarse y; El número que lo identifique como cliente de nuestros productos o servicios en caso de contar con él. A dicha solicitud deberá agregarse lo siguiente, en copia escaneada a color: Identificación Oficial que acredite la identidad del interesado y su representante legal (e.g credencial para votar, pasaporte, licencia de conducir, cédula profesional, cédula de identidad ciudadana, cartilla del SMN); Documento en donde conste la representación y personalidad del representante legal, en su caso; En caso de solicitudes de Rectificación de datos personales, la documentación que sustente la petición y; Cualquier documentación que el solicitante considere necesaria para sustentar su solicitud.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
Llevar un registro y control de las personas que nos formulan requerimientos, comentarios o sugerencias a través del enlace ?contacto? en nuestro sitio web, con el objeto de mejorar nuestros productos o servicios.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
- Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
- Idioma preferido por el usuario
- Región en la que se encuentra el usuario
- Tipo de navegador del usuario
- Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
- Páginas web visitadas por un usuario
- Búsquedas realizadas por un usuario
- Publicidad revisada por un usuario
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: .
Última actualización: 07/04/2014